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Garantie

United Solar Ovonic a le plaisir de vous annoncer une nouvelle garantie limitée de puissance minimale de 25 ans sur tous les panneaux photovoltaïques UNI-SOLAR. La nouvelle garantie s’applique aux produits achetés après le 1er avril 2009.

Cette nouvelle garantie porte sur les points principaux suivants:

i) pendant les dix premières années à partir de la date de vente, le produit fournit au moins 92 % de la puissance minimale
ii) pendant les vingt premières années à partir de la date de vente, le produit fournit au moins 84 % de la puissance minimale
iii) pendant les vingt-cinq premières années à partir de la date de vente, le produit fournit au moins 80 % de la puissance minimale

Veuillez lire notre garantie pour avoir la description complète de la couverture, des limites et des exclusions. La garantie UNI-SOLAR est disponible ci-dessous.

Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions concernant la nouvelle garantie. Votre représentant UNI-SOLAR se mettra à votre disposition pour y répondre.

Nous demandons à ce que tous les produits soient enregistrés sur les formulaires disponibles ci-dessous. Les formulaires doivent être imprimés et complétés par l’intégrateur du système ou l’installateur et peuvent être numérisés et envoyés par courrier électronique, ainsi que par télécopie ou courrier postal à nos bureaux aux États-Unis ou en Allemagne.

Merci de votre soutien aux produits UNI-SOLAR. Nous attachons beaucoup d’importance à votre activité et espérons que notre nouvelle garantie vous permettra d’établir des relations positives avec votre clientèle et d’augmenter vos ventes.

Les clients ayant une réclamation à faire doivent immédiatement prévenir le vendeur du produit PV, un représentant agréé UNI-SOLAR ou directement United Solar Ovonic en écrivant à quality@uni-solar.com. Le client recevra alors les indications du processus à suivre.